All4baby.ro este reprezentat de catre SC SHOPFORALL SRL, cu sediul in Brasov, Str Vulturului, nr 22, bl E6, sc A, ap 10 inregistrata la ORC Brasov sub nr J08/797/2009, avand cod de atribuire fiscala RO25573755.

Prezentul document prin continutul sau pune la dispozitia tertilor utilizatori Regulamentul privind termenii si conditiile de utilizare a site-ului All4baby.ro.

Utilizarea site-ului (incluzand accesul, navigarea si cumpararea produselor de pe acest site) constituie un acord implicit de respectare a termenilor si conditiilor enuntate in cuprinsul prezentului document cu toate efectele si consecintele ce decurg din aceasta.

Administratorul site-ului All4baby.ro isi rezerva dreptul de a modifica in orice moment continutul acestui acord, fara notificarea prealabila a persoanelor care il utilizeaza, denumite in continuare "Utilizatori". Utilizatorii vor avea acces permanent la termenii si conditiile de utilizare a serviciilor, pentru a le putea consulta in orice moment.

Comanda

Puteti alege produsul pe care doriti sa-l comandati folosind meniul din stanga paginii ce contine categoriile de produse, braduri sau filtrele, din meniul de sus, prin folosirea campului de cautare sau direct din pagina de promotii.
Dupa apasarea butonului "Adauga in cos", produsul va fi trasferant automat in cosul dumneavoastra de cumparaturi.
Dupa adaugarea tuturor produselor dorite in cos aveti doua variante:
- "Vizualizare cart" unde puteti vedea lista produselor, pretul si cantitatile dorite (toate acestea se pot modifca in cazul in care doriti) si costul partial de livrare.
- "Trimite comanda" care va va redirecta catre pagina de comanda a produselor din cosul dumneavoastra.
In pagina de comanda aveti optiunea de a va autentifica in cazul in care aveti deja un cont sau va trebui sa completati informatiile necesare trimiterii coletului cu datele dvs solicitate.
Dupa apasarea butonului "Continua" veti fi redirectionat catre pagina de checkout unde va trebui sa alegeti firma de curierat si modalitatea de plata dorita.
Prin finalizarea comenzi, cumparatorul consimte ca toate datele furnizate de acesta, necesare procesului de cumparare, sunt corecte, complete si adevarate la data plasarii comenzii.
Comanda dumneavoastra este incheiata cu succes in momentul in care veti primi un email cu toate datele comenzii.

Operatorii All4baby.ro vor verifica disponibilitatea produsului/lor, iar comanda dumneavoastra o sa fie confirmata telefonic in termen de maxim 24 ore lucratoare de la plasarea acesteia. Comanda este considerata confirmata numai dupa ce aceasta a fost confirmata telefonic de operatorii nostri.
All4baby.ro poate anula comanda efectuata de catre cumparator, in urma unei notificari prealabile, fara nicio obligatie ulterioara a vreunei parti fata de cealalta sau fara ca vreo parte sa poata sa pretinda celeilalte daune-interese in urmatoarele situatii:
- neacceptarea de catre banca emitenta a cardului cumparatorului, a tranzactiei, in cazul platii online;
- invalidarea tranzactiei de catre procesatorul de carduri agreat de All4baby.ro, in cazul platii online;
- datele furnizate de catre cumparator sunt incomplete si/sau incorecte;
- in cazul inregistrarii de comenzi false de catre cumparator cu furnizarea unor date de contact fictive;
- in cazul inca care cumparatorul refuza primirea unei comenzi plasate anterior, fara un motiv intemeiat;
- produsul/produsele comandate nu se afla in stoc;
- pretul unui produs din comanda este gresit din cauza unei erori umane.

Livrarea produselor

Livrarea produselor se face prin firma de curierat Sameday Curier.
Nu se fac livrari sambata sau duminica.

Livrarea comenzilor ce depasesc 250 RON este gratuita.

Pentru comenzile sub valoarea de 250 RON, costul livrarii prin curierat rapid este urmatorul:
- 17 RON pentru comenzile achitate cu cardul bancar sau online
- 17 RON + 3 RON taxa ramburs pentru comenzile care vor fi achitate cu plata ramburs.

Administratorul All4baby.ro face eforturi permanente pentru a pastra acuratetea informatiilor de pe site, insa uneori acestea pot contine inadvertente (specificatiile sau pretul produselor modificate de catre producator fara preaviz sau viciate de erori de operare). Atentie: fotografiiile au caracter informativ si pot contine accesorii care nu sunt incluse in pachetele standard. In aceste cazuri all4baby.ro isi rezerva dreptul de a anula livrarea respectivului produs si de a anunta clientul in cel mai scurt timp despre eroarea aparuta.

Livrarea se va realiza doar dupa ce comanda a fost confirmata telefonic de catre client unuia dintre operatorii nostrii. Din momentul confirmarii si livrarii comenzii veti intra in posesia numarului de AWB, avand posibilitatea da a urmari unde se afla coletul dumneavoastra direct pe site-ul firmei de curierat.

Durata de livrare a produselor este de 1-2 zile lucratoare, de la confirmarea comenzii, daca produsul se afla in stocul nostru sau la unul din furnizori. Daca produsul comandat nu se afla in stoc, un operator va va comunica telefonic durata de expediere.
Termenul se poate prelungi pana la 30 de zile conform prevederilor legale de livrare a comenzilor plasate online.
Mentiunile cu privire la eventualele probleme privind integritatea continutul unor colete se fac in momentul livrarii pe AWB sau se intocmeste un proces verbal de constatare, se refuza primirea si plata coletului. Orice reclamatii ulterioare, cu privire la aceste aspecte, sunt nule.

Returnarea produselor

Consumatorul are dreptul sa notifice in scris comerciantului ca renunta la cumparare, fara penalitati si fara invocarea unui motiv, in termen de 14 zile de la primirea produsului sau, in cazul prestarilor de servicii, de la incheierea contractului.

Produsul returnat trebuie sa fie in aceeasi stare in care a fost livrat, sa nu prezinte semne de uzura si urme de asamblare, etichetele si documentele insotitoare ale acestuia nu trebuie sa lipseasca.

ATENTIE: Produsele care au fost desfacute si doriti sa le returnati, acestea trebuie sa fie nedeteriorate si impreuna cu toate piesele primite in ambalajul original, in caz contrar returnarea sumei de bani devine imposibila. In cazul in care ati primit un produs cadou sau gratuit, acesta trebuie returnat impreuna cu produsul principal pe care doriti sa il returnati.

Daca produsul returnat este deteriorat, are semne clare de utilizare si nu poate fi vandut ca un produs nou ne rezervam dreptul de a diminua valoarea produsului pentru a acoperi diferenta de pret dintre un produs nou si un produs utilizat, iar in cazul in care produsul este intr-o stare in care nu il putem pune in vanzare, ne rezervam dreptul sa refuzam produsul.

Din motive de igiena nu se accepta retur lenjeria sau alte articole intime (de exemplu: pompe de san, aspiratoare nazale, sterilizatoare, aparate aerosol, tampoane san, suzete, produse de igiena personala, cosmetice, etc. sau care sunt susceptibile a se deteriora sau a expira rapid). De asemenea, nu se pot returna produsele purtate, folosite si cu etichete rupte.

Cheltuielile de returnare vor fi suportate in intregime de catre CLIENT iar produsul poate fi trimis cu orice firma de curierat rapid pe care o doreste, exclus Posta Romana (conform O.U.G Nr.34/2014 Articolul 6 , litera i). Nu vor fi acceptate coletele care contine produse retur trimise cu valoare ramburs. In cazul in care ati platit o taxa de transport atunci cand ati primit coletul, contravaloarea acestuia nu se mai returneaza.

Rambursarea banilor se va face in cel mult 14 de zile de la retur, dupa cum urmeaza:
- pentru comenzile achitate prin plata online: rambursarea banilor in contul bancar din care a fost efectuata plata;
- pentru comenzile achitate prin transfer bancar/plata ramburs: intr-un cont bancar furnizat de catre acesta.
Adresa returnare: S.C. Shopforall S.R.L. , Str. Carpatilor, nr 60, Brasov. Telefon: 0735 535 812.

Atentie: nu expediati produsul inainte de a avea acordul nostru, adresa de returnare a produsului poate fi diferita de cea a societatii, in functie de furnizorul produsului respectiv.

Continutul site-ului si drepturile de proprietate intelectuala

Continutul acestui site nu poate fi utilizat, reprodus, distribuit, transmis, expus, in alte scopuri decat cele expres si legal permise. Extragerea oricaror informatii urmata de orice utilizare in scop comercial care depaseste sfera copiei private reglementate de lege sau pentru vanzare ori licentiere si fara a avea in prealabil un consimtamant scris al titularilor drepturilor de proprietate constituie o incalcare a termenilor si conditiilor.

Sunteti de asemenea de acord sa nu afectati si interferati in vreun fel cu elementele de securitate ale site-ului, cu elementele care previn sau restrictioneaza utilizarea, copierea unui continut sau elemente care intaresc limitele de utilizare a siteului sau a continutului acestuia.

Dreptul consumatorilor de denuntare unilaterala a contractului

Va rugam sa va asigurati ca ati verificat specificatiile produsului si compatibilitatea acestuia prin vizitarea paginii producatorului inainte de a-l cumpara. Raporturile comerciale dintre cumparator si All4baby.ro sunt reglementate oficial de Ordonanta Guvernului 130/2000, privind protectia consumatorilor la incheierea si executarea contractelor la distanta.

Frauda

In scopul accesarii si utilizarii anumitor sectiuni ale website-ului poate fi necesara crearea unui cont personal. Prin prezenta declarati ca va asumati integral responsabilitatea pentru toate si oricare dintre activitatile realizate prin intermediul contului pe care il deschideti pe website si, in consecinta, va sfatuim sa asigurati securitatea parolei contului sau a altor date de acces. In cazul in care securitatea contului pe care il detineti este compromisa, trebuie sa anuntati imediat administratorul site-ului. All4baby.ro nu este responsabil pentru daunele care va sunt cauzate sau care sunt cauzate tertilor de orice fel, prin utilizarea neautorizata a contului.

Drept aplicabil

Prin folosirea site-ului All4baby.ro, utilizatorul se declara de acord asupra faptului ca legile romane vor guverna Termenii si conditiile de utilizare si orice disputa de orice fel care ar putea sa apara intre utilizatori si administratorii All4baby.ro sau asociatii/partenerii/afiliatii acestuia. In cazul unor eventuale conflicte se va incerca mai intai rezolvarea acestora pe cale amiabila, iar daca rezolvarea pe cale amiabila nu va fi posibila, conflictul va fi solutionat in instanta, in conformitate cu legile romane in vigoare.

Disponibilitatea serviciului

Administratorul All4baby.ro isi rezerva dreptul de a modifica structura si interfata oricarei pagini sau subpagini a site-ului All4baby.ro in orice moment si la orice interval de timp liber ales, avand dreptul de a intrerupe temporar sau permanent, partial sau in totalitate serviciile puse la dispozitia publicului prin intermediul acestui website fara vreo notificare prealabila individuala sau generala.

Daca aveti intrebari sau nelamuriri in legatura cu acesti termeni de utilizare, nu ezitati sa ne contactati prin intermediul formularului dedicat de contact.